Wie Headless POS Customer Journeys orchestriert und warum das euer stärkster Wettbewerbsfaktor wird. Eine Szene, die man oft sehen kann: Eine Kundin steht vor dem Regal, hat die Jacke in der Hand, aber nicht die richtige Größe. Früher: „Tut mir leid, online vielleicht noch verfügbar“ und hoffentlich kommt sie später zurück. Heute läuft es anders: […]
